188比分直播:银行和超级市场的自助服务机器前并不罕见

复杂且不便的操作

“女孩，我来这里已经快一个小时了，但是我没票。确切的操作方法？你帮我看看。”最近，当记者在杭州亲自打印高铁报销凭证时东火车站，他遇到了一位老人，他来寻求帮助。

原来，老人的高铁票是由他的家人买的，但老人想拿起车票，但不能使用自助售票机。身份证识别区在哪里？检票口在哪里？您要检查自动跳出的保险选项吗？一系列问题打扰了老人。此外，远视无法在屏幕上清晰看到清晰的图像，并且动作缓慢。短暂停留后被超越时，机器返回初始页面。 “孩子叫我刷我的身份证，我想到了这样的麻烦！”老人感叹。

实际上，这在机场，火车站，地铁站，银行和超级市场的自助服务机器前并不罕见。来自北京的姜先生说，一旦他来到社区楼下的自助快递柜台前，他就帮助一个年长的邻居解决了自助接送的问题。

“那时，他的快递时间到期了，他无法领取快递单。他需要扫描代码以注册快递柜用户。其中包括一系列操作，例如输入手机号码和获取验证码，然后获取新的提取码，这确实很麻烦。”江先生说。

老年人在使用自助服务设备时会遇到各种困难，有时年轻人也不例外。大学生小鹤在购物时租用了共享的充电宝，但是当他要退还时，原来租用充电宝的机器已经被占用。根据手机的说法，在500m左右有许多自助充电宝出租机，但是位置不是很准确，也不清楚要问周围的商店。 “一台小型充电宝机器通常无处不在，但是寻找时我不知道方向。”小何吐出一句：“自助服务是为了给人们带来方便，那一刻我感到无助。”